1
Pengenalan
Selamat datang ke tkp188, platform perjudian dalam talian yang beroperasi melalui laman web tkp188.club. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan tkp188 ("Syarikat", "Kami", "Platform").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform tkp188 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, lotere 4D, atau sebarang perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform tkp188 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma bermakna penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Nota Penting: Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan
Dasar Privasi dan
Dasar Perjudian Bertanggungjawab tkp188, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan platform ini.
2
Definisi
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
- "tkp188" / "Platform" — merujuk kepada syarikat pengendali, laman web tkp188.club, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.
- "Ahli" / "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah dengan tkp188.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna peribadi yang didaftarkan di platform tkp188.
- "Wang Nyata" — merujuk kepada mata wang Malaysia (MYR/RM) yang didepositkan ke dalam akaun tkp188 untuk tujuan pertaruhan.
- "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang padanan, putaran percuma, atau tawaran promosi lain yang diberikan oleh tkp188.
- "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
- "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh tkp188.
- "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk perjudian yang ditawarkan termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, lotere 4D, dan taruhan esport CS2.
3
Kelayakan Akaun
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform tkp188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
- Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
- Anda adalah individu yang bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa menggunakan perkhidmatan.
- Anda adalah individu perseorangan (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti undang-undang lain) yang mendaftar atas nama sendiri.
- Anda tidak terdapat dalam senarai individu yang telah mengecualikan diri daripada perjudian melalui mana-mana program pengecualian diri yang diiktiraf.
- Penggunaan platform tkp188 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda di bidang kuasa tempat anda berada.
- Anda tidak pernah diisytiharkan muflis atau dalam proses kebankrapan yang aktif.
Amaran Tegas: tkp188 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak. Sebarang percubaan oleh individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform adalah suatu pelanggaran serius terhadap terma ini. tkp188 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana individu yang gagal mengesahkan kelayakan umur mereka.
4
Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)
Semasa mendaftar akaun tkp188, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran. Maklumat yang perlu disediakan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
- Tarikh lahir yang tepat.
- Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
- Nombor telefon yang sah dan berdaftar di Malaysia.
- Nama pengguna dan kata laluan yang unik dan selamat.
Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Semasa proses KYC, tkp188 berhak meminta dokumen berikut:
- Bukti identiti: Salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan diri yang sah yang dikeluarkan oleh kerajaan Malaysia.
- Bukti alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan alamat kediaman semasa.
- Bukti kaedah pembayaran: Penyata akaun bank atau tangkapan skrin e-dompet yang mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
tkp188 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran sehingga proses KYC selesai dengan memuaskan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.
5
Terma Penggunaan Platform
Dengan menggunakan platform tkp188, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan garis panduan berikut pada setiap masa:
- Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat kediaman, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran. Akaun berganda akan digantung dan baki mungkin dirampas.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. tkp188 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
- Anda mesti memaklumkan tkp188 dengan segera melalui e-mel sokongan sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Semua aktiviti dalam akaun anda dianggap telah dilakukan oleh anda sendiri melainkan terdapat bukti yang kukuh untuk membuktikan sebaliknya.
- Platform tkp188 adalah untuk tujuan hiburan dan rekreasi semata-mata. tkp188 tidak menggalakkan perjudian yang berlebihan atau kompulsif.
- tkp188 berhak untuk menetapkan had pertaruhan, had deposit, atau had pengeluaran bagi mana-mana akaun mengikut budi bicaranya sendiri.
Hak Milik Intelek: Semua kandungan, reka bentuk, logo, perisian, kod sumber, dan elemen grafik yang terdapat di platform tkp188 adalah hak milik eksklusif tkp188 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang terpakai. Sebarang penggunaan semula, pengeluaran semula, atau pengagihan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang sama sekali.
6
Deposit & Pengeluaran
tkp188 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran ahli kami. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:
Berkenaan Deposit:
- Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Jumlah terkini akan dipaparkan semasa proses deposit.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli tkp188 sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
- tkp188 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam tempoh beberapa minit, bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
Berkenaan Pengeluaran:
- Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli.
- tkp188 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan KYC.
- Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan status KYC akaun.
- tkp188 berhak untuk menolak atau menangguhkan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.
- Sekiranya terdapat bonus aktif dengan syarat pertaruhan yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak dapat diproses sehingga syarat tersebut dipenuhi.
7
Bonus & Promosi
tkp188 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli kami. Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, serta peraturan umum berikut:
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang dihasilkan daripadanya boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, alamat kediaman, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- tkp188 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- Bonus yang diperoleh melalui cara yang curang atau melalui eksploitasi sistem promosi akan dibatalkan dan kemenangan berkaitan akan dirampas.
- tkp188 berhak untuk menolak tuntutan bonus atau membatalkan kemenangan sekiranya terdapat bukti bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi.
- Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
Peringatan Bonus Selamat Datang: Bonus selamat datang tkp188 adalah eksklusif untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Syarat pertaruhan penuh dan had pertaruhan maksimum semasa menggunakan bonus akan dinyatakan dalam terma promosi khusus yang berkaitan.
8
Peraturan Pertaruhan
Setiap kategori permainan di platform tkp188 — termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, lotere 4D, dan taruhan esport CS2 — mempunyai peraturan khusus yang tersendiri. Walau bagaimanapun, peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan di tkp188:
- Semua pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
- tkp188 berhak untuk membatalkan atau membatalkan semula sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau tidak tepat, termasuk pekali yang tersilap dipaparkan akibat ralat teknikal.
- Dalam situasi di mana gangguan teknikal atau masalah rangkaian menyebabkan pertaruhan tidak dapat diselesaikan, tkp188 akan menggunakan budi bicaranya untuk menyelesaikan isu tersebut secara adil.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan kategori. Had terkini akan dipaparkan semasa sesi permainan.
- Kemenangan yang dihasilkan daripada eksploitasi pepijat atau kelemahan sistem tidak akan dianggap sah dan akan dirampas.
9
Tingkah Laku Dilarang
Ahli tkp188 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal, serta tindakan undang-undang:
- Penipuan dan Helah: Menggunakan sebarang kaedah untuk menipu platform, pemain lain, atau sistem tkp188, termasuk pemalsuan dokumen, penggunaan identiti palsu, atau manipulasi keputusan permainan.
- Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform tkp188 sebagai saluran untuk mengubah, menyembunyikan, atau memindahkan hasil daripada aktiviti haram.
- Penggunaan Perisian Berbahaya: Menggunakan bot automatik, perisian cheat, skrip automasi, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak saksama.
- Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun di bawah identiti yang sama atau berbeza.
- Penyalahgunaan Bonus: Membuka akaun berganda atau menggunakan kaedah lain untuk mendapatkan bonus melebihi kelayakan yang ditetapkan.
- Serangan Siber: Melakukan sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan infrastruktur teknikal tkp188.
- Ancaman dan Gangguan: Mengugut, mengganggu, atau mengaibkan kakitangan tkp188 atau pengguna lain melalui sebarang saluran komunikasi.
10
Penangguhan & Penutupan Akaun
tkp188 berhak untuk menangguhkan, menyekat sementara, atau menutup sesebuah akaun secara kekal pada bila-bila masa dan atas budi bicaranya sendiri, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Pengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
- Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.
- Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab.
- Perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab yang sah (bukan akibat pelanggaran terma), baki wang nyata yang masih ada dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli selepas proses semakan selesai, tertakluk kepada pengurangan sebarang yuran yang berkaitan.
Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tkp188.
11
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, tkp188 tidak bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, istimewa, teladan, atau hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform tkp188.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, gangguan rangkaian, atau keadaan di luar kawalan tkp188 (force majeure).
- Sebarang kehilangan kemenangan atau wang akibat gangguan teknikal semasa sesi permainan yang disebabkan oleh pihak ketiga.
- Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
- Keputusan atau tindakan yang diambil oleh penyedia perisian permainan pihak ketiga yang diintegrasikan ke dalam platform tkp188.
Penafian Jaminan: Platform tkp188 disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". tkp188 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.
12
Perjudian Bertanggungjawab
tkp188 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.
tkp188 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengurus aktiviti perjudian mereka dengan lebih bertanggungjawab, termasuk:
- Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan bagi akaun mereka.
- Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
- Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa maksimum untuk sesi permainan.
- Rehat Sementara: Ahli boleh memohon rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
- Pengecualian Diri: Ahli boleh memohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga kekal) daripada platform tkp188.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Sumber bantuan yang tersedia di Malaysia termasuk Talian Kasih 15999 (talian bantuan kebajikan ke
luarga dan kaunseling) serta GamCare (sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa) yang boleh dihubungi untuk mendapatkan panduan dan sokongan.
Untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri dan sumber bantuan, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
13
Pindaan Terma
tkp188 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web tkp188.club.
tkp188 akan berusaha untuk memaklumkan ahli berkenaan pindaan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel ke alamat berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.
Penggunaan berterusan platform tkp188 selepas sebarang pindaan disiarkan merupakan penerimaan anda yang tidak bersyarat terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
14
Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform tkp188. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform tkp188 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:
- Penyelesaian Dalaman: Ahli hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan tkp188 untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara mesra. tkp188 akan berusaha menjawab semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.
- Rundingan: Sekiranya penyelesaian dalaman gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikan pertikaian melalui rundingan suci hati selama tempoh 30 hari.
- Timbang Tara: Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.
Keterpisahan Klausa: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut sahaja yang akan ditolak manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
15
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan tkp188 melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Operasi: 24/7, termasuk cuti umum
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Pasukan sokongan pelanggan tkp188 sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, permainan, atau dasar platform kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat dan menyeluruh kepada setiap pertanyaan yang diterima.
Maklum balas anda penting kepada kami. tkp188 sentiasa berusaha untuk memperbaiki perkhidmatan dan pengalaman pengguna berdasarkan maklum balas yang diterima daripada ahli-ahli kami yang dihargai.